AVÍS LEGAL I CONDICIONS GENERALS D’ÚS DE LA WEB

1. INFORMACIÓ GENERAL

La titularitat de la pàgina Web “alyvalign.com”, l’ostenta la societat mercantil andorrana « ALYV MANUFACTURING, SL», entitat constituïda el día 6 de octobre de 2025, per la notaria Sra. Mirabet, sota el número ....del seu protocol, ……, I domiciliada a la Carretera de la Rabassa, Conjunt Residencial els Boscos, BLOC A, 1-2 - AD600- Sant Julià de Lòria; representada pel Sr. Arnaud Sonnery-Cottet i la Sra. Magali Salomon, en la seva qualitat d’Administradors solidaris.

2. TERMES I CONDICIONS GENERALS D’ÚS

L’objecte de les condicions: la Web

L’objecte de les presents Condicions Generals d’Ús (en endavant, “Condicions”) és regular l’accés i la utilització de la Web corporativa i descriptiva dels serveis prestats, gestionats i posat a disposició dels usuaris de la Web (en endavant, “Usuaris”) pel Titular de la Web, ClinCheck i setup tenen com a objectiu potenciar l’atenció al pacient millorant els tractaments d’ortodòncia mitjançant una planificació meticulosa i l’ús de tecnologia d’avantguarda.en endavant, els “Serveis”).

Als efectes de les presents Condicions s’entendrà com Web: l’aparença externa de les interfícies de pantalla, tant de forma estàtica com de forma dinàmica, és a dir, l’arbre de navegació; i tots els elements integrats tant en les interfícies de pantalla com en l’arbre de navegació (en endavant, « Continguts ») i tots aquells Serveis o recursos en línia que en el seu cas ofereixi als Usuaris.

El Titular de la Web es reserva la facultat de modificar, en qualsevol moment, i sense previ avís, la presentació i configuració de la Web i dels Continguts i Serveis que en aquesta poguessin estar incorporats. L’Usuari reconeix i accepta que en qualsevol moment el Titular de la Web pugui interrompre, desactivar i/o cancel·lar qualsevol d’aquests elements que s’integren en la Web o l’accés als mateixos.

A més del cost de connexió a través de la xarxa de telecomunicacions subministrada pel proveïdor d’accés, i que hagi contractat l’Usuari, alguns dels Continguts o Serveis oferts pel Titular de la Web a través de la Web poden trobar-se subjectes a la contractació prèvia del Contingut o Servei. En aquest cas, s’especificarà de forma clara i/o es posarà a disposició de l’Usuari les corresponents Condicions Generals o Particulars per les quals això es regeixi.

La utilització dels Continguts o Serveis de la Web es farà mitjançant subscripció previa de l’Usuari i una subscripció amb pagament en funció dels Serveis al qual accedeix en la web o dels Serveis que sol.liciti.

Atès que tots els Serveis prestats a través de la Web estan vinculats a una ciència inexacta, el Titular de la Web contreu una obligació de mitjans i no de resultat i, per tant, els Usuaris no tindran dret en cap cas al reemborsament dels pagaments efectuats, salvat en les condicions especifiques previstes per la legislació andorrana en matèria de drets del consumidor.

L’Usuari

L’accés, la navegació i l’ús de la Web confereixen la condició d’Usuari, per la qual cosa s’accepten, des que s’inicia la navegació per la Web, totes les Condicions aquí establertes, així com les seves ulteriors modificacions, sense perjudici de l’aplicació de la corresponent normativa legal d’obligat compliment segons el cas. Donada la rellevància de l’anterior, es recomana a l’Usuari llegir-les cada cop que visiti la Web.

La Web proporciona gran diversitat d’informació, serveis i dades. L’Usuari assumeix la seva responsabilitat per a realitzar un ús correcte de la Web. Aquesta responsabilitat s’estendrà a:

• Un ús de la informació, Continguts i/o Serveis i dades oferts pel Titular de la Web sense que sigui contrari a allò disposat per les presents Condicions, la Llei, la moral o l’ordre públic, o que de qualsevol altra forma pugui suposar lesió dels drets de tercers o del mateix funcionament de la Web.

• La veracitat i licitud de les informacions aportades per l’Usuari en els formularis estesos pel Titular de la Web per a l’accés a certs Continguts o Serveis oferts per la Web. En tot cas, l’Usuari notificarà de forma immediata al Titular de la Web sobre qualsevol fet que permeti l’ús indegut de la informació registrada en dits formularis, tals com el robatori, pèrdua, o l’accés no autoritzat a identificadors i/o contrasenyes, amb la finalitat de procedir a la seva immediata cancel·lació.

En qualsevol cas, el Titular de la Web no serà responsable de les opinions abocades pels Usuaris a través de comentaris o altres eines, per exemple en el Blog.

El mer accés a la Web no suposa entaular cap tipus de relació de caràcter comercial entre el Titular de la Web i l’Usuari.

L’Usuari declara ser major d’edat i disposar de la capacitat legal suficient per a vincular-se per les presents Condicions. Per tant, aquesta Web no es dirigeix a menors d’edat. El Titular de la Web declina qualsevol responsabilitat per l’incompliment d’aquest requisit.

3. ACCÉS I NAVEGACIÓ PER LA WEB: EXCLUSIÓ DE GARANTIES I RESPONSABILITAT

El Titular de la Web no garanteix la continuïtat, disponibilitat i utilitat de la Web, ni dels Continguts o Serveis, i farà tot el possible pel bon funcionament de la mateixa, però no es responsabilitza ni garanteix que l’accés a la Web no vagi a ser interromput o que estigui lliure d’error.

Tampoc es responsabilitza o garanteix que el contingut o software al que pugui accedir-se a través de la Web estigui lliure d’error o causi un dany al sistema informàtic (software i hardware) de l’Usuari. En cap cas serà responsable per les pèrdues, danys o perjudicis de qualsevol tipus que sorgeixin per l’accés, navegació i ús de la Web, incloent-se, però no limitant-se, als ocasionats als sistemes informàtics o els provocats per la introducció de virus.

El Titular de la Web tampoc es fa responsable dels danys que poguessin ocasionar-se als Usuaris per un ús inadequat de la Web. En particular, no es fa responsable de cap manera de les caigudes, interrupcions, faltes o defectes de les telecomunicacions que puguin ocórrer.

4. POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

El Titular de la Web es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries segons el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides.

Lleis que incorpora aquesta política de privacitat

El Titular de la Web es comprometen a tractar les dades personals conforme al que preveu la Llei 29/2021, del 18 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals així com al Reglament europeu 2026/679 del Parlament Europeu i del Consell del 27 d’abril de 2016 relatiu a la proetecció de les persones físiques en el que respecta el ractament de les dades personals I la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD).

El Titular de la Web es compromet també a adoptar i implementar les mesures de seguretat que corresponguin al nivell de la seguretat exigible a les dades i fitxers derivats del desenvolupament i execució de la feina objecte d'aquest contracte, segons el que disposa l'esmentada Llei

Identitat del responsable del tractament de les dades personals

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través de la Web és la societat mercantil emiratí « ALIV MANUFACTURING, SL " (a saber, el Titular de la Web i també “Responsable del tractament”).

Adreça: Carretera de la Rabassa, Conjunt Residencial els Boscos, BLOC A, 1-2 - AD600- Sant Julià de Lòria;

Téléphone: ...........................

Email: ……………………

Registre de Dades de Caràcter Personal

En compliment del que disposa el RGPD i la Llei andorrana qualificada de protecció de dades personals, l’informem que les dades personals recollides pel Titular de la Web mitjançant els formularis disposats al Lloc Web quedaran incorporades i seran tractades en els nostres fitxers amb la finalitat de poder facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre el Titular de la Web i l’Usuari o el manteniment de la relació que s’estableixi en els formularis que aquest empleni, o per atendre una sol·licitud o consulta del mateix. Així mateix, de conformitat amb el que preveu el RGPD i la Llei andorrana, llevat que sigui d’aplicació l’excepció prevista a l’article 30.5 del RGPD, es manté un registre d’activitats de tractament que especifica, segons les seves finalitats, les activitats de tractament dutes a terme i altres circumstàncies establertes al RGPD.

Principis aplicables al tractament de les dades personals

El tractament de les dades personals de l’Usuari se sotmetrà, en funció del seu lloc de residència, als següents principis recollits a l’article 5 del RGPD o als principis recollits a la Llei andorrana de protecció de dades personals:

• Principi de licitud, lleialtat i transparència: es requerirà en tot moment el consentiment de l’Usuari prèvia informació completament transparent de les finalitats per a les quals es recullen les dades personals.

• Principi de limitació de la finalitat: les dades personals seran recollides amb fins determinats, explícits i legítims.

• Principi de minimització de dades: les dades personals recollides seran únicament les estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals siguin tractades.

• Principi d’exactitud: les dades personals han de ser exactes i estar sempre actualitzades.

• Principi de limitació del termini de conservació: les dades personals només seran mantingudes de manera que es permeti la identificació de l’Usuari durant el temps necessari per a les finalitats del seu tractament.

• Principi d’integritat i confidencialitat: les dades personals seran tractades de manera que es garanteixi la seva seguretat i confidencialitat.

• Principi de responsabilitat proactiva: el responsable del tractament serà responsable d’assegurar-se que es compleixen els principis indicats anteriorment.

Categories de dades personals

Les categories de dades personals que es tracten al Lloc Web són únicament dades identificatives. En cap cas es tracten categories especials de dades personals d’acord amb l’article 9 del RGPD.

Base legal per al tractament de les dades personals

La base legal per al tractament de les dades personals és el consentiment. El Titular de la Web es compromet a recollir el consentiment exprés i verificable de l’Usuari per al tractament de les seves dades personals per a una o diverses finalitats específiques.

L’Usuari tindrà dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment. Serà tan fàcil retirar el consentiment com donar-lo. Com a regla general, la retirada del consentiment no condicionarà l’ús de la Web.

En les ocasions en què l’Usuari hagi o pugui facilitar les seves dades a través de formularis per realitzar consultes, sol·licitar informació o per motius relacionats amb el contingut de la Web, se l’informarà en cas que el compliment d’algun d’aquests sigui obligatori a causa que siguin imprescindibles per al correcte desenvolupament de l’operació realitzada.

Finalitats del tractament a què es destinen les dades personals

Les dades personals són recollides i gestionades pel Titular de la Web amb la finalitat de poder facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre el Lloc Web i l’Usuari o el manteniment de la relació que s’estableixi en els formularis que aquest últim empleni o per atendre una sol·licitud o consulta.

Igualment, les dades podran ser utilitzades amb una finalitat comercial de personalització, operativa i estadística, i activitats pròpies de l’objecte social del Titular de la Web, així com per a l’extracció, emmagatzematge de dades i estudis de màrqueting per adequar el contingut ofert a l’Usuari, així com per millorar la qualitat, funcionament i navegació pel Lloc Web.

En el moment en què s’obtinguin les dades personals, s’informarà l’Usuari sobre la finalitat o finalitats específiques del tractament a què es destinen les dades personals; és a dir, de l’ús o usos que es donarà a la informació recopilada.

Períodes de conservació de les dades personals

Les dades personals només seran conservades durant el temps mínim necessari per a les finalitats del seu tractament i, en tot cas, fins que l’Usuari en sol·liciti la supressió.

En el moment en què s’obtinguin les dades personals s’informarà l’Usuari sobre el termini durant el qual es conservaran les dades personals o, quan això no sigui possible, els criteris utilitzats per determinar aquest termini.

Destinataris de les dades personals

Les dades personals de l’Usuari no seran compartides amb tercers.

En qualsevol cas, en el moment en què s’obtinguin les dades personals s’informarà l’Usuari sobre els destinataris o les categories de destinataris de les dades personals.

Secret i seguretat de les dades personals

El Titular de la Web es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides, de manera que es garanteixi la seguretat de les dades de caràcter personal i s’eviti la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o accés no autoritzats a aquestes dades.

El Lloc Web disposa d’un certificat SSL (Secure Socket Layer) que assegura que les dades personals es transmeten de manera segura i confidencial, ja que la transmissió de les dades entre el servidor i l’Usuari, i en retroalimentació, està totalment xifrada o encriptada.

Tanmateix, atès que el Titular de la Web no pot garantir la inexpugnabilitat d’internet ni l’absència total de hackers o altres que accedeixin de manera fraudulenta a les dades personals, el Responsable del tractament es compromet a comunicar a l’Usuari, en cas que succeeixi i sense dilació indeguda, una violació de la seguretat de les seves dades personals que sigui probable que comporti un alt risc per als drets i llibertats de les persones físiques. Seguint el que estableix l’article 4 del RGPD, s’entén per violació de la seguretat de les dades personals tota violació de la seguretat que ocasioni la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o accés no autoritzats a aquestes dades.

Les dades personals seran tractades com a confidencials pel Responsable del tractament, el qual es compromet a informar i a garantir mitjançant una obligació legal o contractual que aquesta confidencialitat sigui respectada pels seus empleats, associats i tota persona a qui faci accessible la informació

Drets derivats del tractament de les dades personals

L’Usuari, en funció del seu lloc de residència, podrà exercir davant el Responsable del tractament els drets següents reconeguts al RGPD o aquells reconeguts a la Llei andorrana de protecció de dades personals:

• Dret d’accés: dret de l’Usuari a obtenir confirmació de si el Titular de la Web està tractant o no les seves dades personals i, en cas afirmatiu, obtenir informació sobre les seves dades concretes de caràcter personal i del tractament que el Titular de la Web hagi realitzat o realitzi, així com, entre d’altres, de la informació disponible sobre l’origen d’aquestes dades i els destinataris de les comunicacions realitzades o previstes de les mateixes.

• Dret de rectificació: dret de l’Usuari al fet que es modifiquin les seves dades personals que resultin ser inexactes o, tenint en compte les finalitats del tractament, incompletes.

• Dret de supressió: dret de l’Usuari, sempre que la legislació vigent no estableixi el contrari, a obtenir la supressió de les seves dades personals quan aquestes ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides o tractades; l’Usuari hagi retirat el seu consentiment al tractament i aquest no compti amb una altra base legal; l’Usuari s’oposi al tractament i no existeixi un altre motiu legítim per continuar amb el mateix; les dades personals hagin estat tractades il·lícitament; o les dades personals hagin de suprimir-se en compliment d’una obligació legal. A més de suprimir les dades, el Responsable del tractament, tenint en compte la tecnologia disponible i el cost de la seva aplicació, haurà d’adoptar mesures raonables per informar els responsables que estiguin tractant les dades personals de la sol·licitud de l’interessat de supressió d’aquests enllaços a aquestes dades personals.

• Dret a la limitació del tractament: dret de l’Usuari a limitar el tractament de les seves dades personals. L’Usuari té dret a obtenir la limitació del tractament quan impugni l’exactitud de les seves dades personals; el tractament sigui il·lícit; el Responsable del tractament ja no necessiti les dades personals, però l’Usuari les necessiti per fer reclamacions; i quan l’Usuari s’hagi oposat al tractament.

• Dret a la portabilitat de les dades: en cas que el tractament s’efectuï per mitjans automatitzats, l’Usuari tindrà dret a rebre del Responsable del tractament les seves dades personals en un format estructurat, d’ús comú i de lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament. Sempre que sigui tècnicament possible, el Responsable del tractament transmetrà directament les dades a l’altre responsable.

• Dret d’oposició: dret de l’Usuari al fet que no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o se cessi el tractament de les mateixes per part del Titular de la Web.

• Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils: dret de l’Usuari a no ser objecte d’una decisió individualitzada basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals, inclosa l’elaboració de perfils, llevat que la legislació vigent estableixi el contrari.

Així doncs, l’Usuari podrà exercir els seus drets mitjançant comunicació escrita adreçada al Responsable del tractament especificant:

• Nom i cognoms de l’Usuari i fotocòpia del seu document d’identitat. En els casos en què s’admeti la representació, serà també necessària la identificació pel mateix mitjà de la persona que representa l’Usuari, així com el document acreditatiu de la representació. La fotocòpia del document d’identitat podrà ser substituïda per qualsevol altre mitjà vàlid en dret que acrediti la identitat.

• Petició amb els motius específics de la sol·licitud o informació a la qual es vulgui accedir.

• Domicili a efectes de notificacions.

• Data i signatura del sol·licitant.

• Tot document que acrediti la petició que formula.

Aquesta sol·licitud i qualsevol altre document adjunt es podrà enviar a la societat mercantil andorrana »ALIV MANUFACTURING, SL» (és a dir, el Titular de la Web i també “Responsable del tractament”).

Adreça: Carretera de la Rabassa, Conjunta residencial els Boscos, BLOC A, 1-2—AD600, Sant Julià de Lòria (Principat d’Andorra)

Telèfon: +376 668560

Correu electrònic : contact@alyvalign.com

Reclamacions davant l’autoritat de control

En cas que l’Usuari consideri que existeix un problema o infracció de la normativa vigent en la manera en què s’estan tractant les seves dades personals, tindrà dret a la tutela judicial efectiva i a presentar una reclamació davant una autoritat de control, en particular, a l’Estat en què tingui la seva residència habitual, lloc de treball o lloc de la suposada infracció.

Acceptació i canvis en aquesta política de privacitat

És necessari que l’Usuari hagi llegit i estigui d’acord amb les condicions sobre la protecció de dades de caràcter personal contingudes en aquesta Política de Privacitat, així com que accepti el tractament de les seves dades personals perquè el Responsable del tractament pugui procedir-hi de la manera, durant els terminis i per a les finalitats indicades. L’ús de la Web implicarà l’acceptació de la seva Política de Privacitat.

El Titular de la Web es reserva el dret a modificar la seva Política de Privacitat d’acord amb el seu propi criteri, o motivat per un canvi legislatiu, jurisprudencial o doctrinal de l’Agència de Protecció de Dades. Els canvis o actualitzacions d’aquesta Política de Privacitat seran notificats de manera explícita a l’Usuari.

5. POLÍTICA DE COOKIES

L’accés a aquesta Web pot implicar la utilització de cookies. Les cookies són petites quantitats d’informació que s’emmagatzemen en el navegador utilitzat per cada Usuari -en els distints dispositius que pugui utilitzar per a navegar- per a que el servidor recordi certa informació que posteriorment i únicament llegirà el servidor que la va implementar. Les cookies faciliten la navegació, la fan més amigable i no danyen el dispositiu de navegació.

La informació recaptada a través de les cookies pot incloure la data i hora de visites a la Web, les pàgines visionades, el temps que ha estat en la Web i els llocs visitats just abans i després. No obstant, cap cookie permet que aquesta mateixa pugui contactar amb el número de telèfon de l’Usuari o amb qualsevol altre mitjà de contacte personal. Cap cookie pot extreure informació del disc dur de l’Usuari o robar informació personal. L’única manera de que la informació privada de l’Usuari formi part de l’arxiu Cookie és que l’usuari doni personalment aquesta informació al servidor.

Les cookies que permeten identificar una persona es consideren dades personals. Per tant, serà d’aplicació a les mateixes la Política de Privacitat anteriorment descrita. En aquest sentit, serà necessari el consentiment de l’Usuari per a la utilització de les mateixes. Aquest consentiment serà comunicat, en base a una elecció autèntica, ofert mitjançant una decisió afirmativa i positiva abans del tractament inicial, removible i documentat.

Cookies pròpies

Són aquelles cookies que són enviades a l’ordinador o dispositiu de l’Usuari i gestionades exclusivament pel Titular de la Web per al millor funcionament de la Web. La informació que es recapta s’utilitza per a millorar la qualitat de la Web i el seu Contingut i la seva experiència com a Usuari. Aquestes cookies permeten reconèixer a l’Usuari com a visitant recurrent de la Web i adaptar el contingut per a oferir-li continguts que s’ajustin a les seves preferències.

Deshabilitar, refusar i eliminar cookies

L’Usuari pot deshabilitar, refusar i eliminar les cookies -total o parcialment- instal·lades en el seu dispositiu mitjançant la configuració del seu navegador (entre els quals es troben, per exemple, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En aquest sentit, els procediments per a refusar i eliminar les cookies poden diferir d’un navegador d’internet a un altre. En conseqüència, l’Usuari ha d’acudir a les instruccions facilitades pel propi navegador d’internet que estigui utilitzant. En el supòsit en que refusi l’ús de cookies -total o parcialment- podrà seguir utilitzant la Web, si bé podrà tenir limitada la utilització d’algunes prestacions de la mateixa.

Canvis en la Política de Cookies

És possible que la Política de Cookies de la Web canviï o s’actualitzi. Per això, és recomanable que l’Usuari revisi aquesta política cada cop que accedeixi a la Web amb l’objectiu d’estar adequadament informat sobre com i per a què utilitzem les cookies.

6. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

El Titular de la Web és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial de la Web i estan protegits per l’ordenament jurídic espanyol i pels Tractats internacionals en la matèria. Així, tot el contingut de la Web i els programes informàtics, programes d’ordinador, elements gràfics d’interfície o altres elements relatius al contingut i/o als Serveis posats a disposició dels Usuaris de la Web pel Titular de la Web pertanyen exclusivament al Titular de la Web.

L’accés a la Web es concedeix a l’Usuari de manera gratuïta pel Titular de la Web. Aquesta llicència d’ús no confereix cap dret sobre els elements de laWeb protegits per un dret de propietat intel·lectual i industrial.

Tots els drets reservats: queda expressament prohibida la reproducció, distribució i comunicació pública, inclosa la modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts d’aquesta Web amb finalitats comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l’autorització del Titular de la Web.

En cas que l’Usuari o un tercer consideri que qualsevol dels Continguts de la Web suposa una violació dels drets de protecció de la propietat intel·lectual, haurà de comunicar-ho immediatament al Titular de la Web a les dades de contacte que apareixen a la Web.

7. ACCIONS LEGALS, LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

La relació entre l’Usuari i el Titular de la Web es regirà pel dret andorrà.

En cas que sorgeixi qualsevol controvèrsia en relació amb la interpretació i/o l’aplicació d’aquestes Condicions, les parts sotmetran els seus conflictes a la jurisdicció dels Tribunals andorrans.

El Titular de la Web es reserva la facultat d’interposar les accions civils o penals que consideri necessàries per a la utilització indeguda de la pàgina Web i dels Continguts, o per l’incompliment de les presents Condicions.